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听郑和平说苏家兴在外边检查无法返回单位，林远山突然感觉不知如何应对，他看了看办公桌上的局领导分工表，信访工作和举报中心都归分管办公室的杜卫萍负责，看来只能让杜卫萍去了。想到这里，林远山给杜卫萍办公室打了一个电话，不一会儿就听到高跟鞋咯噔咯噔地走过来了。
杜卫萍穿一身毛呢面料的套裙，耳垂上扎着一对精致小巧的耳钉，面带爽气，和善于察言观色摸着人心思说话的任小花完全不同，杜卫萍身上透着一股足够的自信，一看就是那种不论面对什么事态都有一定掌控力的女人。
林远山示意杜卫萍坐下，然后对杜卫萍说：“杜局长，政府打来电话说有一百多老年人聚集到政府上访，说购买保健品时被骗了，你过去看看是什么情况。”
“好的，林局长，我现在就过去。”
“好，有情况随时与我联系。”
杜卫萍领受了任务就离开了林远山办公室，出发前她带上了郑和平和杨凡同，这两个人一个会说一个会写，也就是说一个善于化解矛盾，一个善于总结工作亮点，加上她自己，应对一个消费群众上访事件应该不会有什么问题了。
杜卫萍一行三人是穿着市监制服到达政府大门口的，聚集在政府大门口的上百个老年人看到市监人员到场，喧闹声一下子小了下来。
他们先和已经被围的信访办工作人员打个招呼，就面朝群众：“大爷大妈们，有事和我们说，我们会帮你们解决的。”郑和平说这句话的时候，已经将自己置身于一群白发老人中间，他瞬间就把这群即将退出社会又怕退出社会的年长者从刘副县长那里吸引过来，一句话就帮领导解围了。
“大爷大妈们，咱们选两个代表说，不然太乱我们听不清楚。”郑和平说完杜卫萍也喊了一句，是的，在这种场合就得扯着嗓子喊，就得保证自己的声音压过众人的声音，不然说什么都是白说。
杜卫萍提出让代表发言后，现场一下子安静了下来，很快人群中就推选出两位代表，一位背微驼拄着拐棍的大爷，还有一位已满头白发的大妈。
“那些人把我们的礼品给骗走了。”大爷对郑和平说。
“不对，是把我们的钱给骗走了，我们每人交了三百块，他们没给我们送礼品就跑了。”这是大妈的陈述。
“你们总共领过几回礼品？”很熟悉这种骗局的郑和平继续问道。
“第一次我们每个交了十块钱的听课费，他们说第二天会
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